濟(jì)南市市中區(qū)桿石橋街道樂山小區(qū)始建于1986年，是濟(jì)南市第一個(gè)舊城改造的開放式居民小區(qū)，現(xiàn)有居民3040戶，10643人。自綠色社區(qū)創(chuàng)建工作開展以來，樂山小區(qū)始終堅(jiān)持美好環(huán)境與幸福生活共同締造理念，努力實(shí)現(xiàn)社區(qū)人居環(huán)境綠色、舒適、安全、美麗的目標(biāo)。

一、黨建引領(lǐng)，民主協(xié)商，健全工作機(jī)制

如果說社區(qū)是基層治理的“神經(jīng)末梢”，那么基層黨組織則是“神經(jīng)末梢”的核心與關(guān)鍵。在樂山小區(qū)創(chuàng)建綠色社區(qū)的過程中，社區(qū)綜合黨委、雙聯(lián)系雙報(bào)到共建單位、社區(qū)志愿者、區(qū)直職能部門共同組成了一輛“和諧號(hào)”動(dòng)車組，承載1萬余名社區(qū)居民駛向幸福美好新生活。

社區(qū)綜合黨委以居民需求為導(dǎo)向，深入挖掘和整合周邊各類社會(huì)資源，攜手黨政機(jī)關(guān)、教育、醫(yī)療、銀行等雙聯(lián)系雙報(bào)到共建單位，發(fā)動(dòng)社區(qū)志愿者、區(qū)直職能部門，結(jié)成“拾柴”志愿聯(lián)盟、“法律在線”咨詢志愿隊(duì)、“泉映晚霞”黨員志愿服務(wù)隊(duì)等26支隊(duì)伍，充分利用黨群服務(wù)中心、文明實(shí)踐站、社區(qū)便民服務(wù)站“三大陣地”，提供黨員義診、法律咨詢、再就業(yè)指導(dǎo)等一系列志愿服務(wù)。

在社區(qū)治理中，創(chuàng)建了“一心一議”會(huì)議室，按“1375工作法”解決民生難題，更好的體現(xiàn)“民事、民意、民決”。創(chuàng)新民主協(xié)商方式，以“庭院吹哨 部門報(bào)到”為理念，召開居民“吐槽大會(huì)”，邀請(qǐng)公安、城管、環(huán)衛(wèi)等部門參加，針對(duì)民生難點(diǎn)痛點(diǎn)問題，相關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行解答和處理，改變了過去“居民遇事不知道該向誰(shuí)反映、有困難不知道該找誰(shuí)解決”的現(xiàn)象，將還權(quán)賦能落到實(shí)處。

二、生態(tài)優(yōu)先，查漏補(bǔ)缺，完善基礎(chǔ)設(shè)施

作為濟(jì)南市垃圾分類首批示范社區(qū)，樂山小區(qū)社區(qū)始終把垃圾分類作為民生實(shí)事來推進(jìn)，作為綠色可持續(xù)發(fā)展的大事去落實(shí)，用垃圾分類的“桿石橋力度”踐行著樂山小區(qū)“新時(shí)尚”。

社區(qū)內(nèi)設(shè)置4處分類收容點(diǎn)，300余處垃圾分類投放收集容器，安排專業(yè)分類督導(dǎo)員引導(dǎo)居民正確投放，實(shí)現(xiàn)垃圾分類全覆蓋。設(shè)立垃圾分類宣教中心，每周為居民播放垃圾分類知識(shí)宣傳片，使垃圾分類理念深入民心。與10所學(xué)校建立長(zhǎng)效聯(lián)系機(jī)制，開展垃圾分類學(xué)習(xí)教育，讓孩子帶動(dòng)家庭做好垃圾分類工作，推進(jìn)垃圾分類全民參與。

作為老舊小區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施配套不完善是先天不足。為滿足綠色社區(qū)創(chuàng)建要求，街道和社區(qū)積極爭(zhēng)取各方支持，不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)力度。先后打造中心廣場(chǎng)1處，休閑小廣場(chǎng)5處，翻新社區(qū)道路6500余米，鋪設(shè)地下管路2萬余米，增設(shè)小花壇微景觀33處，新建無障礙設(shè)施12處，并全面啟動(dòng)老舊樓房加裝電梯等工作。

三、綜合治理，多措并舉，打造宜居環(huán)境

為做好綠色社區(qū)創(chuàng)建工作，樂山小區(qū)開展了社區(qū)環(huán)境綜合整治攻堅(jiān)戰(zhàn)，共計(jì)清除了一萬三千余平方米的私搭亂建，取締了3處馬路市場(chǎng)、3處餐飲攤點(diǎn)群、46家占道商販等。同時(shí)做到“即拆即運(yùn)、即清即綠”，及時(shí)對(duì)拆出的空地進(jìn)行美化綠化，拓展綠地活動(dòng)空間。

改造前                             改造后

為解決停車難、行車難問題，街道、社區(qū)聯(lián)合交警、山東大學(xué)道路交通專家團(tuán)隊(duì)，對(duì)小區(qū)進(jìn)行交通微循環(huán)改造，推行半封閉管理、“港灣式停車”，實(shí)現(xiàn)了消防通道全程暢通。

改造前                              改造后

四、數(shù)字賦能，精準(zhǔn)施策，提升智慧水平

依托科普體驗(yàn)中心和耕讀平臺(tái)建設(shè)，將社區(qū)黨群服務(wù)中心提檔升級(jí)。打造“方寸間”社區(qū)便民服務(wù)站，涵蓋文化休閑、智能查詢、健康咨詢等200多項(xiàng)便民服務(wù)。小到一針一線，大到業(yè)務(wù)辦理，皆能一站解決。

推進(jìn)可視化平臺(tái)建設(shè)，安裝125個(gè)高清攝像頭、鷹眼及27種智能探頭，實(shí)現(xiàn)35個(gè)小庭院內(nèi)智能監(jiān)控全部覆蓋，將人員到達(dá)不了的地方、人力缺乏的領(lǐng)域盡收眼底、情況盡在掌握，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并解決問題；安裝微型氣象站、探測(cè)儀器等設(shè)備，用于搜集基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，指導(dǎo)社區(qū)下一步精細(xì)化管理和服務(wù)；建立智慧社區(qū)綜合分析平臺(tái)，通過與人臉識(shí)別設(shè)備對(duì)接，與公安數(shù)據(jù)對(duì)接，與網(wǎng)絡(luò)輿情設(shè)備對(duì)接，獲取重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象的活動(dòng)狀態(tài)，實(shí)時(shí)掌握其軌跡，綜合各類數(shù)據(jù)，對(duì)整個(gè)轄區(qū)人、物、事的全方位分析預(yù)判，為社區(qū)穩(wěn)定添磚加瓦。

作為老舊社區(qū)代表，人口老齡化問題突出，獨(dú)居老人的生活狀況更令人擔(dān)憂。社區(qū)將服務(wù)群眾內(nèi)化于心、外化于行，創(chuàng)新提出“1+333”獨(dú)居老人關(guān)愛行動(dòng)，充分發(fā)揮“愛老三寶”（即煙感報(bào)警器、磁門吸、一鍵呼叫器）安防作用，高效運(yùn)用網(wǎng)格治理“三級(jí)監(jiān)管”（即群眾服務(wù)專員、網(wǎng)格長(zhǎng)、社區(qū)網(wǎng)格工作站），實(shí)現(xiàn)對(duì)獨(dú)居老人“三個(gè)方位”（即室內(nèi)、離戶、戶外）的精心照拂。

五、項(xiàng)目運(yùn)作，品牌創(chuàng)建，培育綠色文化

依托“紅色庭院”黨建模式，不斷整合各類活動(dòng)，將日常工作和活動(dòng)以項(xiàng)目化、品牌化運(yùn)作，保持連續(xù)性，并將活動(dòng)成果應(yīng)用于其他便民服務(wù)中。例如，社區(qū)創(chuàng)建黨建子品牌“庭院定制”系列活動(dòng)，包括“庭院定制-英語(yǔ)club”、“庭院定制-百姓小劇場(chǎng)”、“6.5”世界環(huán)境日主題活動(dòng)、“9.22”世界無車日活動(dòng)、以及“庭臺(tái)躬耕影、院伴讀書聲”耕讀文化系列活動(dòng)等，把這些活動(dòng)定位為樂山居民綠色文化實(shí)踐的專屬活動(dòng)、定制服務(wù)，增強(qiáng)居民認(rèn)同感、歸屬感。

（濟(jì)南市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局供稿）